Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qp88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "qp88" hoặc "Công ty": Chỉ pháp nhân sở hữu và vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền qp88.lat và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và được qp88 chấp thuận tạo tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi, tính năng, công cụ và tiện ích được qp88 cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến, bao gồm casino trực tiếp, thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo sau khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) với qp88.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản qp88 và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qp88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ qp88 được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này.

Để đăng ký và duy trì tài khoản qp88 hợp lệ, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. qp88 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi theo pháp luật Việt Nam và áp dụng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào có hiệu lực tại nơi cư trú của thành viên.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản qp88. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ mà không cần thông báo trước.
• Không đang sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện nào để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích đăng ký tài khoản qp88.

qp88 hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Hạn mức nạp tiền tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp độ tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ tùy cấp VIP.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và 1–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng đối tác.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• qp88 không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng — phần phí này không thuộc trách nhiệm của qp88.

Thành viên có quyền rút tiền từ tài khoản qp88 sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) ở mức tương ứng với hạn mức rút tiền yêu cầu.
• Số tiền rút không vượt quá số dư thực có trong tài khoản sau khi trừ đi mọi yêu cầu đặt cược (wagering requirement) chưa hoàn thành liên quan đến khuyến mãi đang áp dụng.
• Không có giao dịch nạp tiền nào đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc đang bị điều tra.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• qp88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền thắng cược đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 100.000.000 VNĐ trở lên trong một giao dịch đơn lẻ).
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc đang điều tra vi phạm, qp88 có quyền tạm giữ tiền rút cho đến khi điều tra hoàn tất.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), vòng quay miễn phí và bất kỳ hình thức ưu đãi nào khác do qp88 cung cấp đều tuân theo các điều kiện riêng của từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu đặt cược (wagering requirement) cụ thể, thường được tính là bội số của tổng số tiền thưởng. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu đặt cược trước khi số tiền thưởng được chuyển đổi thành số dư rút tiền.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Tài khoản trùng lặp bị nghiêm cấm sử dụng để nhận nhiều lần khuyến mãi.
• qp88 có quyền thu hồi khuyến mãi và vô hiệu hóa lợi nhuận có được từ khuyến mãi đó nếu phát hiện thành viên vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong điều khoản riêng của từng chương trình. Khuyến mãi hết hạn không được gia hạn dù bất kỳ lý do gì.
• qp88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi ảnh hưởng đến khuyến mãi thành viên đã tham gia hợp lệ.

Mọi kết quả của trò chơi trên nền tảng qp88 được xác định bởi Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức độc lập. qp88 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Tất cả lệnh cược đã được hệ thống qp88 xác nhận thành công là ràng buộc pháp lý và không thể hủy bỏ sau khi xác nhận.
• Kết quả trò chơi do hệ thống qp88 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị tuyệt đối. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa giao diện người dùng và cơ sở dữ liệu máy chủ, kết quả từ cơ sở dữ liệu máy chủ qp88 sẽ được ưu tiên.
• qp88 có quyền hủy và hoàn trả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng, sự kiện thể thao bị hủy bỏ hoặc dời lịch theo quy định.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi và từng thị trường cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi trên nền tảng qp88.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qp88:

• Tạo nhiều tài khoản qp88 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc tương tác với hệ thống qp88 thay cho con người.
• Cấu kết với thành viên khác hoặc với nhân viên qp88 nhằm thu lợi bất chính từ trò chơi hoặc hệ thống khuyến mãi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp thông qua nền tảng qp88.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần nào của nền tảng qp88.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản qp88 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qp88, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. qp88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải thông báo ngay cho qp88 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• qp88 không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào, kể cả điện thoại, email hoặc mạng xã hội.
• Thành viên nên bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản qp88 của mình.

qp88 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm xã hội. Cá cược là hình thức giải trí — không phải giải pháp tài chính. qp88 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa và nhắc nhở tự động khi đạt ngưỡng.
• Tự đình chỉ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — qp88 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ và không mở lại trong bất kỳ trường hợp nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, qp88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qp88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cược — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qp88, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố điện hoặc thiên tai.
• Mất mát thông tin do lỗi thiết bị phía thành viên hoặc do vi rút máy tính không xuất phát từ hệ thống qp88.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của qp88 đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào qp88 trong 30 ngày trước ngày sự kiện phát sinh.

qp88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, qp88 sẽ thông báo cho thành viên bằng ít nhất một trong các phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân của thành viên khi đăng nhập vào qp88.
• Gửi thông báo qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký với qp88.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Thành viên có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản và Điều kiện định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qp88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được xử lý theo trình tự ưu tiên sau:

• Thương lượng trực tiếp: Ưu tiên giải quyết thông qua liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qp88 qua live chat hoặc email [email protected]. qp88 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đề nghị tiến hành hòa giải thông qua cơ quan hòa giải thương mại được công nhận tại Việt Nam.
• Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp không thể giải quyết bằng hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự hiện hành.