1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này điều chỉnh ai và hoạt động nào?
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được qp88 thu thập và xử lý liên quan đến những đối tượng sau:
- Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản trên nền tảng qp88 tại qp88.lat và các tên miền liên quan.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với nền tảng qp88 (ví dụ: truy cập trang web, điền form liên hệ).
- Cá nhân liên hệ với qp88 thông qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào, bao gồm live chat, email và mạng xã hội chính thức của qp88.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng qp88. qp88 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qp88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ qp88 để xóa dữ liệu của bạn.
2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Các loại thông tin cá nhân qp88 thu thập từ thành viên
qp88 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp luật. Các loại dữ liệu cụ thể được thu thập bao gồm:
| Danh mục dữ liệu |
Dữ liệu cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân |
Có (KYC) |
| Thông tin liên hệ |
Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng đã xác minh, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút |
Có |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi |
Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie |
Tự động |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ, ghi âm cuộc gọi (nếu có) |
Tùy chọn |
qp88 không thu thập dữ liệu đặc biệt nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ ảnh khuôn mặt dùng cho xác minh danh tính theo yêu cầu KYC khi cần thiết).
3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
qp88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào những việc gì?
qp88 sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng qp88.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi 18+ theo pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, tạo tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản qp88.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng qp88.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu hóa giao diện theo thói quen sử dụng của thành viên qp88.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và thực thi các biện pháp bảo vệ người chơi.
- Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và nội dung có liên quan — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận.
4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Căn cứ pháp lý qp88 dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân
Theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, qp88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản qp88 và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, đây là sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện làm cơ sở cho phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu của qp88.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ giữa thành viên và qp88.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý (như KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và thuế.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và nghiên cứu cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của qp88 được thực hiện cân bằng với quyền lợi của chủ thể dữ liệu.
5
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Trường hợp nào qp88 chia sẻ dữ liệu và với ai?
qp88 không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, qp88 có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV...) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây và bảo mật được qp88 tin cậy, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi tòa án, cơ quan công an hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
Trước khi chia sẻ với bất kỳ đối tác nào, qp88 ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc nghĩa vụ bảo mật của đối tác tương đương tiêu chuẩn của qp88. Không có đối tác nào được phép sử dụng dữ liệu thành viên qp88 vào mục đích riêng của họ.
6
Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức qp88 áp dụng để bảo vệ dữ liệu
qp88 áp dụng một lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức toàn diện để đảm bảo tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng của dữ liệu cá nhân:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải: TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — qp88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc Đặc quyền Tối thiểu (Least Privilege) — nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể.
- Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phản hồi sự cố tự động.
- Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ và thử nghiệm phục hồi thảm họa (disaster recovery) hàng quý.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: qp88 lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc (thường là 5–10 năm đối với hồ sơ tài chính theo quy định Việt Nam). Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.
7
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Cách qp88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự
qp88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie qp88 sử dụng bao gồm:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng qp88 hoạt động đúng chức năng, như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp qp88 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để liên tục cải thiện giao diện và tính năng. Có thể từ chối.
- Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo. Có thể từ chối.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng hoạt động của nền tảng qp88.
8
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Các quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình tại qp88
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thành viên qp88 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu qp88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân qp88 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu sót.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết khiếu nại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nhà cung cấp khác.
- Quyền phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước khi rút).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ liệu – [Số tài khoản qp88]". qp88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
9
Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên
Chính sách của qp88 đối với người dùng dưới 18 tuổi
qp88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. qp88 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên.
Nếu qp88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết con em mình đã đăng ký tài khoản qp88, vui lòng liên hệ ngay qua
[email protected] để được xử lý ưu tiên.
10
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Cách liên hệ với qp88 khi có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách qp88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qp88: Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
- Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với thông báo vi phạm bảo mật khẩn cấp.
- Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên qp88.lat, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
Chính sách Bảo mật này sẽ được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của qp88 hoặc quy định pháp luật. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết phiên bản hiện hành. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác.